レイチェル・コンラン氏のキャリアの旅路は、ありきたりなものではなかった。マーケティング、メディア、エンターテインメントにまたがる20年以上の経験を持つ同氏は現在、世界有数の暗号通貨取引所であるバイナンスの最高マーケティング責任者を務めている。広告業界でキャリアをスタートさせたコンラン氏は、フォーチュン500に名を連ねる世界的ブランドとの仕事で、レガシー企業をデジタル変革に導くスキルを磨いた。
このインタビューでコンラン氏は、バイナンスのグローバルなマーケティング活動を拡大するための彼女の戦略的アプローチ、暗号資産における女性のエンパワーメントに関する彼女の洞察、そしてより包括的で分散化された金融エコシステムを育成する彼女の使命について掘り下げている。
バイナンスに入社する前の経歴について教えてください。どのようにして暗号資産に乗り換えたのですか？
もちろんです！バイナンスに入社する前は、主にマーケティング、メディア、エンターテイメントを中心に様々な業界で20年以上働いていました。私のキャリアは広告業界から始まりましたが、それは激しくペースの速い環境であり、暗号資産業界にとっては完璧な準備でした。そこからは、高級品や伝統的な銀行セクターの大手グローバル・ブランドと仕事をし、デジタル・トランスフォーメーションを支援しました。
最終的には、世界最大級のスポーツ・エンターテイメントエージェンシーであるクリエイティブ・アーティスト・エージェンシーに入社し、そこで初めて暗号資産の世界を知りました。5年半ほど前、暗号資産がゴールドラッシュの様相を呈していた頃、フィンテックやブロックチェーン企業は文化的なプログラムを確立し、新たなオーディエンスにリーチする方法を模索していた。
私は主要な取引所やプラットフォームの創設者たちと仕事をする機会を得て、この業界の進化を最前列で見ることができた。暗号資産が伝統的な金融を破壊するだけでなく、所有や経済的自由についての考え方を再定義しているのを目の当たりにしたのは、とても興味深かった。
ブロックチェーン技術の変革の可能性を純粋に信じているからだ。単なる金融取引にとどまらず、金融ツールへのアクセスを民主化し、個人に力を与えるという大きな使命がここにはあります。私は2年前にバイナンスに入社し、当初はマーケティング担当副社長として、1年後には最高マーケティング責任者の役割を担うことになりました。
伝統的な」業界での経験は、バイナンスでのアプローチにどのような影響を与えていますか？
私の経歴は、Web3空間におけるマーケティングへのアプローチを形成する上で非常に有益でした。私がバイナンスに入社したときに際立っていたことのひとつは、私たちがいかにユーザーにこだわっているかということでした。従来のデジタルマーケティングの世界では、何億人ものユーザーを抱えるブランドと仕事をすることで、スケーラビリティとデータ主導の戦略の重要性を学びました。Binanceでは、そうした教訓を活かしてユーザーとのエンゲージメントを最適化しています。
例えば、私たちは世界で2億3800万人のユーザーを超えたばかりですが、私の目標は10億人のユーザーを獲得することです。それを達成するためには、マーケティングについてこれまでとは違った考え方をする必要があります。単にメッセージを発信するだけでなく、真のコミュニティを構築することが重要なのです。暗号資産を際立たせる重要な要素のひとつは、コミュニティ主導型であることです。Binanceでは、ユーザーからの洞察に大きく依存し、製品開発からマーケティング・キャンペーンに至るまで、あらゆることにデータを活用しています。
しかし、それは機敏であり続けることでもあります。レガシーブランドはしばしば官僚主義に埋没し、イノベーションを遅らせる。対照的に、暗号資産は電光石火のスピードで動いている。例えば、トレーダーのコンペティションが期待通りの結果を出していないなど、ユーザーに響かないことに気づいたら、即座にデータを調べ、戦略を調整し、時にはその日のうちにピボットします。私たちは常に進化しており、この業界のリーダーであり続けるためにはコミュニティとのつながりを保つ必要があるため、この機敏さは非常に重要です。
新参者、特に女性が暗号資産に参入する際の課題は何ですか？
最大の課題はカルチャーショックです。暗号資産業界には独自の用語があり、信じられないほどペースの速い環境であるため、新参者は気後れしてしまいます。6年ほど前、この業界に身を投じ始めた当初は、専門用語に圧倒されたことを覚えています。しかし、ひとたびその最初の学習曲線を乗り越えれば、見かけほど複雑ではないことに気づく。基本を理解し、その土台の上に積み上げていくだけなのだ。
女性の場合、課題はさらに微妙だ。歴史的に、技術や金融のような業界は男性優位であり、それは暗号資産にも及んでいる。しかし、私がこの業界で気に入っていることのひとつは、この業界が変わり始めていることです。バイナンスだけでなく、全体的に、より多くの女性が指導的役割を担うようになってきています。Binanceでは、多様な声が評価される包括的な環境を作るために意識的に努力しています。
私が特に誇りに思っている取り組みのひとつは、暗号資産分野における女性の教育に力を入れていることです。昨年のバイナンス・ブロックチェーン・ウィークでは、暗号資産に責任を持って関わる方法について女性を教育することを目的としたプログラムをイスタンブールで開始しました。私たちの目標は、2025年半ばまでに500人の女性を参加させ、取引や投資の方法を教え、経済的な未来をコントロールすることです。
特に、65歳の女性が少額の投資で大きなリターンを得て、友人も参加するようになったというような話を聞くと、感動を覚えます。
このようなプレッシャーのかかる仕事を率いながら、個人的にはどのようにバランスを保っているのですか？
特に、グローバルな役割と若い家族への要求があるので、それは間違いなく挑戦です。私は自分の健康を優先することの重要性を学びました。たとえそれが朝の簡単なワークアウトであっても。それは私の心をクリアにし、一日のための肯定的なトーンを設定するのに役立ちます。また、時間の使い方にも気を配っている。私には235人の素晴らしいチームがあり、彼らは多くの分野で私よりはるかに賢いので、私は彼らが私たちのビジョンを実行するのを信頼しています。
この業界は動きが速く、気をつけないと簡単に燃え尽きてしまうからだ。自分自身を大切にすることは、最終的に私をより良いリーダーにし、より明確な決断を下し、より効果的にチームをサポートすることを可能にすると信じています。
バイナンスは暗号資産業界で重要な役割を担ってきました。ユーザーと規制当局の両方に影響を与えるために、どのようにバランスをとっていますか？
微妙なバランスですが、私たちは非常に真剣に取り組んでいます。最大の暗号資産取引所として、当社は業界の基準を設定する責任があります。当社のアプローチは、規制がまだ発展途上の地域であっても、規制当局と積極的に関わることです。当社のコンプライアンス・チームは1,000人以上おり、コンプライアンスを遵守するだけでなく、ベスト・プラクティスに関する協議をリードするために多大なリソースを費やしています。
規制がまだ定まっていない市場では、私たちのチームは政府や規制機関と直接協力し、枠組みの形成を支援しています。協力的なアプローチをとることで、より安全で持続可能なエコシステムの構築に貢献できると信じています。単にコンプライアンスのためのコンプライアンスではなく、ユーザーを保護し、業界の長期的な存続可能性を確保することが重要なのです。
ユーザー側では、私たちはコミュニティ・エンゲージメントに深くコミットし続けています。私たちは、オピニオンリーダー、規制当局、ユーザーを一堂に集めるBinance Blockchain Weekなど、年間1,500以上のイベントを開催しています。これらのイベントは、規制当局と暗号資産コミュニティの間のギャップを埋め、オープンな対話と協力を可能にするために非常に重要です。
貴社の戦略では、教育が繰り返しテーマになっているようです。取り組みについて詳しく教えてください。
教育はバイナンスで行うすべてのことの中心です。この業界の可能性を最大限に引き出すためには、あらゆるレベルのユーザーを教育することに注力する必要があります。そのため、バイナンス・アカデミーのようなプラットフォームに多額の投資を行っています。これは、複雑なトピックを簡素化し、全くの初心者であろうとベテラントレーダーであろうと、誰もがアクセスできるように設計されています。
アカデミーのほかにも、インフルエンサーやキー・オピニオン・リーダーとのパートナーシップを活用し、より多くの読者にリーチしています。例えば、アルペンF1ドライバーで暗号資産をいち早く導入したピエール・ガスリーとコラボレーションし、暗号投資を解明し、暗号はねずみ講であるというような一般的な誤解に対処するコンテンツを作成しました。
また、TelegramやDiscordのようなプラットフォーム上で、ボランティアが新規ユーザーの受け入れや質問に答えるエンジェル・プログラムも行っている。このような草の根的なアプローチは、支援的なコミュニティを育成する上で非常に効果的でした。
最後に、暗号資産でリーダーシップを取ろうとしている女性にアドバイスをお願いします。
アドバイスは3つあります。まず、自分でリサーチすること。ツールは世の中にありますし、基礎的な理解が重要です。2つ目は、絶え間ないネットワーク作りです。イベントに参加したり、人に会ったり、業界の人たちに遠慮なく声をかけてください。暗号資産コミュニティは非常にオープンで、人々は自分の経験を喜んで共有してくれる。
最後に、思い切って行動すること。完璧な仕事、完璧な機会を待ってはいけない。恐れを知らず、最初の一歩を踏み出し、この業界に没頭してください。ネットワークを構築し、団体に参加し、前進し続けましょう。暗号資産の世界はコミュニティの上に成り立っており、貢献しようとする人には常に余地がある。
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