Coinbaseは20日、Baseネットワークのネットワーク混雑に起因する一連の取引失敗を受け、ユーザーには取引の待機を助言した。
コインベース、取引障害を報告
Coinbase WalletとCoinbase.comのユーザーは断続的な障害に遭遇している。実際、一部の取引は期待通りに確認されていない。これらの課題に対して、Coinbaseはガイダンスを発表した。ユーザーは解決を待つか、Coinbase.comで取引の再提出を試みることを提案した。
「Coinbaseウォレットの顧客には、Baseネットワークでトランザクションを送信する前に、混雑が解消するのを待つよう助言する」と同社は述べている。
この状況はブロックチェーン・ネットワークの性質を反映しており、混雑は遅延や取引の失敗につながり、ユーザーの暗号通貨の取引や移動の能力に影響を与える可能性がある。
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Coinbaseの積極的なコミュニケーションは、これらの混乱を回避する方法について明確な指示を提供することで、顧客のフラストレーションを軽減することを目的としている。信頼性と顧客サービスに対する同社の評判は、これらのネットワーク上の課題をナビゲートする際に危険にさらされている。
これは発展途上の話である…
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